Preguntas Frecuentes
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¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos mayores a $75 USD.
¿Puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
¿Los productos son aptos para piel sensible?
Nuestros productos están formulados con ingredientes de alta calidad. Sin embargo, recomendamos revisar los ingredientes de cada producto y realizar una prueba en una pequeña área de la piel antes de su uso completo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento para rastrearlo en tiempo real.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos a contacto@veluxora.com o visitar nuestra página de contacto. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.